📦 Productvragen

Welke soorten tassen biedt Travelite aan?
Travelite biedt een uitgebreide collectie reistassen voor elke behoefte:
  • Harde en zachte koffers
  • Trolleys en reistassen met wielen
  • Rugzakken en laptoprugzakken
  • Laptoptassen en schoudertassen
  • Weekendtassen en handbagage trolleys
  • Speciale collecties voor dames en heren
Zijn jullie tassen geschikt voor luchtvaartmaatschappijen?
Ja, onze handbagage trolleys en koffers zijn ontworpen volgens de meeste luchtvaartmaatschappij richtlijnen. Specifieke afmetingen vind je bij elk product.
Hebben jullie een outlet sectie?
Ja, we hebben regelmatig aanbiedingen in onze outlet sectie waar je kwaliteitstassen tegen gereduceerde prijzen kunt vinden.

🚚 Bezorging en Verzending

Wat zijn de bezorgopties en kosten?
We bieden twee bezorgopties:
  • Standaardverzending – €12,95 (10-15 werkdagen via DHL/FedEx)
  • Gratis Verzending – Bij bestellingen boven €50 (15-25 werkdagen via EMS)
Hoe lang duurt de orderverwerking?
Orders worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden vanaf ons magazijn in Winterswijk.
Bezorgen jullie wereldwijd?
We bezorgen wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvang je een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen van ons magazijn tot aan je voordeur.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is online betalen veilig?
Absoluut! We gebruiken geavanceerde beveiligingstechnologie om al je betalingen te beschermen.

🔄 Retourneren en Retourzendingen

Wat is het retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
Hoe kan ik een retour aanvragen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met je ordernummer en reden van retour. We sturen je dan de retourinstructies.
Worden de verzendkosten vergoed bij retour?
Retourverzendkosten worden alleen vergoed als het product defect is of niet aan de beschrijving voldoet.

🌍 Internationale Bestellingen

Moet ik douanekosten betalen?
Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanekosten en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Welke landen worden niet geleverd?
We leveren momenteel niet aan sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden. Raadpleeg onze bezorgpagina voor de meest actuele informatie.

📞 Contact

Heb je een andere vraag?

Neem contact met ons op via:

E-mail: [email protected]

Adres: 1389 Berberislaan, Winterswijk, NL 7101ZR

We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.